LUKE WILLIAMSTüm Yazarlar >


Müşteri deneyimini iyileştirmenin 3 yolu

Firmaların yüzde 90’ı öncelikli olarak CX temelinde rekabet ettiğini ifade etse de bunların pek azı güçlü bir deneyim programının faydalarını görüyor.

Önceki Yazıları

Başarısızlıkları unutup detaylara odaklanın

Müşterileriniz sizi neden terk ediyor?

Bu 5 söylenti markanızın sonunu getirebilir

CX ile sağlayacağınız 8 paha biçilemez değer

CX yönetiminden sonuç elde etmenin 5 yolu